Возврат денежных средств
1. Общие положения. Настоящий регламент устанавливает порядок и условия возврата оплаченной стоимости обучения при досрочном прекращении договорных отношений по инициативе Слушателя.
2. Основание для выплаты. Исполнитель осуществляет полный или частичный возврат денежных средств только после получения надлежащим образом оформленного письменного отказа Слушателя от Договора, направленного на электронную почту: info@bipsy.ru.
3. Процедура оформления (алгоритм действий).
* Инициация: Слушатель уведомляет о намерении расторгнуть Договор, отправив электронное письмо на адрес Исполнителя.
* Предоставление формы: В ответном письме Исполнитель направляет шаблон заявления на возврат.
* Оформление: С момента получения шаблона у Слушателя есть 5 (пять) рабочих дней. В этот срок необходимо распечатать документ, заполнить его, подписать, сделать скан-копию и отправить её на info@bipsy.ru.
* Почтовая пересылка: Параллельно со скан-копией оригиналы уведомления об отказе от Договора и подписанного заявления должны быть направлены почтовой службой по адресу: 236029, г. Калининград, ул. Виктора Гакуна, д. 5, пом. V.
4. Порядок расчета суммы к возврату. При аннулировании Договора расчет производится следующим образом: из общей суммы оплаты, внесенной Слушателем, вычитаются фактически понесенные расходы Исполнителя. Перечень и обоснование этих расходов закреплены в пунктах 5 и 6 настоящих Правил. Оставшаяся разница подлежит перечислению обратно Слушателю.
5. Эквайринговые расходы. Помимо фиксированных процентов, Исполнитель вправе удержать сумму банковской комиссии (эквайринга), взимаемой платежными сервисами за проведение транзакции при приеме оплаты от Слушателя. Данное удержание производится на основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и требует документального подтверждения фактических затрат.
6. Дата расчета. Финальная сумма к возврату фиксируется по состоянию на день фактического исполнения Заявления Исполнителем.
7. Срок выплаты. Перечисление денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней. Отсчет срока начинается с момента получения Исполнителем скан-копии заявления по электронной почте и наличия доказательств отправки оригинала документа почтой России на юридический адрес организации. Возврат производится строго по тем банковским реквизитам, которые Слушатель указал в тексте своего Заявления.
8. Замена курса (Новация). По взаимному согласию Сторон вместо денежного возврата может быть произведен обмен (переход) на иную образовательную Программу. Условия обучения по новому курсу определяются актуальным предложением Исполнителя.
2. Основание для выплаты. Исполнитель осуществляет полный или частичный возврат денежных средств только после получения надлежащим образом оформленного письменного отказа Слушателя от Договора, направленного на электронную почту: info@bipsy.ru.
3. Процедура оформления (алгоритм действий).
* Инициация: Слушатель уведомляет о намерении расторгнуть Договор, отправив электронное письмо на адрес Исполнителя.
* Предоставление формы: В ответном письме Исполнитель направляет шаблон заявления на возврат.
* Оформление: С момента получения шаблона у Слушателя есть 5 (пять) рабочих дней. В этот срок необходимо распечатать документ, заполнить его, подписать, сделать скан-копию и отправить её на info@bipsy.ru.
* Почтовая пересылка: Параллельно со скан-копией оригиналы уведомления об отказе от Договора и подписанного заявления должны быть направлены почтовой службой по адресу: 236029, г. Калининград, ул. Виктора Гакуна, д. 5, пом. V.
4. Порядок расчета суммы к возврату. При аннулировании Договора расчет производится следующим образом: из общей суммы оплаты, внесенной Слушателем, вычитаются фактически понесенные расходы Исполнителя. Перечень и обоснование этих расходов закреплены в пунктах 5 и 6 настоящих Правил. Оставшаяся разница подлежит перечислению обратно Слушателю.
5. Эквайринговые расходы. Помимо фиксированных процентов, Исполнитель вправе удержать сумму банковской комиссии (эквайринга), взимаемой платежными сервисами за проведение транзакции при приеме оплаты от Слушателя. Данное удержание производится на основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и требует документального подтверждения фактических затрат.
6. Дата расчета. Финальная сумма к возврату фиксируется по состоянию на день фактического исполнения Заявления Исполнителем.
7. Срок выплаты. Перечисление денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней. Отсчет срока начинается с момента получения Исполнителем скан-копии заявления по электронной почте и наличия доказательств отправки оригинала документа почтой России на юридический адрес организации. Возврат производится строго по тем банковским реквизитам, которые Слушатель указал в тексте своего Заявления.
8. Замена курса (Новация). По взаимному согласию Сторон вместо денежного возврата может быть произведен обмен (переход) на иную образовательную Программу. Условия обучения по новому курсу определяются актуальным предложением Исполнителя.